Договор публичной оферты о продаже товаров по образцам.
- Общие положения
1.1. Индивидуальный предприниматель Капцанов Максим Владимирович, действующий на основании свидетельства о регистрации ОГРНИП 308631907400083, далее «Продавец» публикует Публичную оферту о продаже товаров по образцам, представленным на официальном интернет-сайте Продавца top-optic.ru.
1.2. В соответствие со статьей 437 Гражданского Кодекса Россиийской Федерации (ГК РФ) данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату Товара Продавца в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Товара Покупателем является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.
1.3. На основании вышеизложенного, внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и если вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вам предлагается отказаться от покупки Товаров или использования Услуг, предоставляемых Продавцом.
1.4. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения: «Оферта» — публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому лицу (гражданину), заключить с ним договор купли-продажи (далее - «Договор») на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения. «Продавец» — компания, реализующая Товар, представленный на интернет-сайте top-optic.ru. «Покупатель» — физическое лицо, заключившее с Продавцом Договор на условиях, содержащихся в Договоре. «Акцепт» — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора. «Товар» — перечень наименований ассортимента, представленный на официальном интернет-сайте. «Заказ» — отдельные позиции из ассортиментного перечня Товара, указанные Покупателем при размещении заявки на интернет-сайте или через Оператора. «Оператор» — сотрудник клиентского сервиса, предоставляющий Покупателю информационно-консультационные услуги по размещению предварительного заказа Товара. «Доставка» — курьерская служба, предоставляющая Покупателю курьерские услуги по доставке Заказа. «Персональные данные Покупателя» — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (гражданину). т. е. к такой информации, в частности, можно отнести: ФИО, год, месяц, дата и место рождения, адрес, а также другую информацию.
1.5. Настоящий договор оферты составлен в соответствии с «Правилами продажи товаров дистанционным способом», утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2007 года No 612.
- Предмет договора
2.1. Продавец продает Товар в соответствии с действующим прейскурантом, опубликованным на интернет-сайте Продавца, а Покупатель производит оплату и принимает Товар в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.2. Настоящий Договор и приложения к нему являются официальными документами Продавца и неотъемлемой частью Оферты. Действующая версия каждого из вышеперечисленных документов размещена на интернет-сайте Продавца top-optic.ru.
- Размещение Заказа
3.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем через Оператора или через интернет-сайт Продавца.
3.2. При регистрации (размещении) Заказа на интернет-сайте Продавца Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию о себе: фамилия, имя, отчество (на русском языке); фактический адрес доставки (включая индекс); адрес электронной почты; контактные телефоны.
3.3. При размещении Заказа через Оператора Покупатель обязуется предоставить информацию, указанную в п. 3.2. настоящего Договора. Принятие Покупателем условий настоящего Договора осуществляется посредством внесения Покупателем соответствующих данных в регистрационную форму на интернет-сайте или при размещении Заказа через Оператора. Покупатель имеет право редактировать регистрационную информацию о себе. Оператор не изменяет и не редактирует регистрационную информацию о Покупателе без согласия последнего. Продавец обязуется не сообщать регистрационные данные Покупателя на Интернет-сайте top-optic.ru, а также иную информацию, касающуюся личных данных Покупателя, лицам, не имеющим отношения к исполнению Заказа. После завершения процесса регистрации на интернет-сайте Покупателю присваиваются уникальные имя пользователя и пароль. После размещения Заказа через Оператора данные о Покупателе регистрируются в базе данных Оператора. Утвердив Заказ выбранного Товара, Покупатель предоставляет Оператору необходимую информацию в соответствии с порядком, указанном в п. 3.2. настоящего Договора.
3.4. Покупатель несет ответственность за содержание и достоверность информации, предоставленной при размещении Заказа. Размещая заказ на интернет-сайте Покупатель дает согласие на обработку своих персональных данных (в том числе фамилии, имени, отчества, адреса, телефона, адреса электронной почты, пола, паспортных данных, а также иной указанной Покупателем информации), в том числе на любые действия (операции), совершаемые с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных в соответствии со ст. 3, ст. 9, ст. 15 ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г. (далее – «Закон»), в целях рассылки справочной информации, в маркетинговых целях и в иных коммерческих целях. Оформив заказ, Покупатель соглашается с тем, что Продавец под свою ответственность вправе поручить обработку персональных данных третьему лицу по своему усмотрению при условии соблюдения требований ст. 6 Закона, в том числе осуществления таким лицом конфиденциальности и защиты персональных данных. При этом согласие на обработку персональных данных и иные вышеуказанные действия предоставляется Покупателем без ограничения срока его действия. Согласно п. 5 ст. 21 Закона , настоящее согласие может быть отозвано только при условии письменного уведомления Продавца не менее чем за 10 дней до предполагаемой даты прекращения использования данных Продавцом. Оформив заказ, Покупатель также соглашаетесь с тем, что факт регистрации на интернет-сайте Продавца и/или оформление заказа товара у Продавца с учетом предварительного ознакомления с настоящим текстом является в соответствии с п. 1 ст. 9 Закона достаточной формой согласия на обработку персональных данных Покупателя. Указанная форма согласия позволяет подтвердить факт получения согласия Покупателя, при этом письменная форма или иные доказательства для дополнительного подтверждения Покупателем свободного волеизъявления Продавцу не потребуются. Оформив заказ, Покупатель подтверждает, что согласие Покупателя является конкретным, информированным и сознательным. Оформив заказ, Покупатель также соглашается с получением информации от Продавца по сетям электросвязи, в том числе через Интернет и SMS-сообщения в соответствие со ст.18 Ф3 «О рекламе» от 13.03.2006г.
3.4. Все информационные материалы, представленные на сайте Продавца, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Товара, таких как: цена, цвет, форма, размер и упаковка. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед размещением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией к Оператору или послать запрос на адрес электронной почты sale@top-optic.ru.
- Сроки исполнения Заказа
4.1. Срок, в который Продавец обязуется исполнить Заказ, составляет от трех рабочих дней до одного календарного месяца. Срок исполнения Заказа зависит от наличия заказанных позиций Товара на складе Продавца и времени, необходимого на обработку Заказа. Срок исполнения Заказа в исключительных случаях может быть оговорен с Покупателем индивидуально в зависимости от характеристик и количества заказанного Товара. В случае отсутствия части Заказа на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от последнего, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Покупателя. Продавец обязуется уведомить Покупателя об изменении комплектности его Заказа путем направления сообщения на электронный адрес, указанный при регистрации на интернет-сайте или через Оператора.
4.2. Заказ считается исполненным в момент его передачи Покупателю. Подписываясь в маршрутном листе курьера, Покупатель подтверждает исполнение Заказа.
4.3. Стоимость и условия доставки Заказа Покупатель уточняет на сайте интернет-магазина на странице Доставки или у Оператора.
4.4. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации о его контактных данных или составе Заказа Продавец за ненадлежащее исполнение Заказа ответственности не несет.
4.5. В случае ненадлежащего исполнения доставки Заказа по вине Продавца повторная доставка Заказа осуществляется бесплатно.
- Оплата Заказа
5.1. Оплата осуществляется путем перечисления Покупателем денежных средств в режиме онлайн через систему электронных платежей "Робокасса" следующими платежными средствами: кредитные карты (VISA, MasterCard, Мир). Денежные средства поступают в течение 5 рабочих дней. Подтверждением оплаты исполненного Заказа является чек.
5.2. Цена на каждую позицию Товара отображена на интернет-сайте Продавца. В случае изменения цены на заказанные позиции Товара, Оператор обязуется в кратчайшие сроки проинформировать Покупателя о таком изменении. Покупатель вправе подтвердить либо аннулировать Заказ.
5.3. Цены на любые позиции Товара, указанные на интернет-сайте, могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Покупателя.
5.4. Приобретение товаров возможно только при осуществлении предоплаты. Срок ожидания заказа может составлять от 3 дней до 1 месяца.
5.5. Заказ принимается к исполнению только после поступления денежных средств Покупателя на расчетный счет Продавца. Продавец не может гарантировать доступность Товара на складе в момент поступления денежных средств на расчетный счет, в связи, с чем сроки исполнения Заказа могут быть увеличены.
5.6. Оплата Покупателем самостоятельно размещенного Заказа на интернет-сайте или через Оператора означает согласие с Условиями настоящего Договора. День оплаты Заказа является датой заключения Договора оферты между Продавцом и Покупателем.
- Возврат Заказа
6.1. В соответствие с п. 4. ст. 26.1. Закона РФ No 2300-I «О Защите прав потребителей», Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до момента исполнения Заказа.
6.2. Покупатель не вправе отказаться от оплаченного Заказа (или его части) надлежащего качества, имеющего индивидуально определенные свойства. В соответствии с п.п. 1, 2 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. No 55, Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми, лекарственные препараты), а также предметы личной гигиены возврату и обмену не подлежат.
6.3. В соответствии со ст.22 Закона РФ No 2300-I «О Защите прав потребителей», уплаченная Покупателем сумма за Товар ненадлежащего качества подлежит возврату Покупателю в течение 10 календарных дней с момента предъявления соответствующего требования. На некоторые группы Товаров срок возврата денежных средств может быть увеличен в связи с установлением характера несоответствия Товара установленным стандартам качества.
6.4. В случае доставки Продавцом Товара ненадлежащего качества, Покупателю необходимо сообщить об этом по тел. 8-800-505-17-91 (звонок по России бесплатный) или электронной почте info@top-optic.ru (с указанием номера заказа и наименования Товара ненадлежащего качества), после чего с Вами свяжется специалист отдела контроля и качества.
6.5. В случае если Товар ненадлежащего качества был оплачен через систему электронных платежей, возврат денежных средств осуществляется на электронный счет Покупателя в течение 30-и банковских дней.
6.6. В случае если Покупателю передается Товар с нарушением условий Договора, касающихся количества, ассортимента, качества, комплектности, упаковки Товара, Покупатель может не позднее 15 дней после получения Товара известить Продавца об этих нарушениях.
6.8. Возврат или обмен Товара надлежащего качества возможен при условии сохранности его товарного вида, потребительских свойств, а также документа, подтверждающего факт и условия покупки указанного Товара.
6.9. Все претензии по купленным Товарам принимаются на sale@top-optic.ru.
- Авторские права
7.1. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на интернет-сайте Продавца являются собственностью Продавца и/или его поставщиков и производителей Товара.
- Права, обязанности и ответственность
8.1. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование товаров Покупателем, заказанных на интернет-сайте Продавца или через Оператора.
8.2. Продавец вправе передавать свои права и обязанности по исполнению Заказов третьим лицам.
8.3. Продавец имеет право на осуществление записи телефонных разговоров с Покупателем. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты. Телефонные разговоры записываются в целях осуществления контроля деятельности Оператора и контроля качества исполнения Заказов.
8.4. В соответствии со ст.436 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящая оферта не является безотзывной. Продавец или Оператор имеют право отказать в размещении Заказа лицам, выражающим несогласие с условиями настоящего Договора.
8.5. Покупатель обязуется не использовать товар, заказанный на интернет-сайте или через Оператора, в предпринимательских целях.
8.6. Право собственности на Заказ, а также риск его случайной гибели или повреждения переходят к Покупателю с момента передачи денежных средств сотруднику Доставки.
8.7. Все претензии по ненадлежащему исполнению заказа Покупатель вправе направить на адрес электронной почты sale@top-optic.ru или сообщить Оператору. Вся поступившая информация обрабатывается в кратчайшие сроки.
- Типы рассылаемых сообщений
10.1.В целях предоставления справочной информации и продвижения товаров Продавец имеет право проводить рекламную рассылку в маркетинговых или в иных коммерческих целях. Пользователь имеет право отказаться от рекламной рассылки. Для отписки необходимо перейти по прямой ссылке, указанной в письме.
10.2. При регистрации (размещении) Заказа на интернет-сайте Продавца Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию о себе:
ФИО;
контактный телефон;
адрес доставки.
Вся информация о Пользователях обрабатывается в полном соответствии с Федеральным законом РФ (№152) «О персональных данных».
10.3. В свою очередь Продавец предоставляет Покупателю соответствующую необходимую информацию:
контактный телефон: 8-800-505-17-91;
электронная почта службы поддержки пользователей: sale@top-optic.ru